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光田モータースに入社を決めた理由を教えてください
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車業界で面接を受けており、複数社合格をもらっていました。
面接時に職場を見せてもらったのですが、光田モータースは個人ならではのアットホームな環境が面接時から見えていたことが、入社を決意した大きな理由です。
やっぱり他の会社と空気が違ったんですよね。例えば、お客様の質だったり、光田ブランドだったり、光田ファミリー感だったり、光田モータースならではの魅力を感じました。
お客様にも地域ブランドとして知っていただいているので、研修中でもお客様が優しいですし、暖かいお客様が多かったです。普通ならこんなのありえないですよね。笑
社内でお客様の取り合いもないので、会社の雰囲気はとてもよかったです。
あとは、働きやすさですね。
内定をもらった他の車業界の会社さんからは、「先輩を倒す意気込みはありますか?」と質問いただいて、、
人間関係が働く意味にもつながるので、ピリピリ感も大事だけど、同じ仲間としてどうなんだろうと思っちゃいました。
私としては、先輩後輩としてチームで協力して働いて行けるかというところを重視していましたね。
個人の意見も様々言えて、意見が通るいい会社なのが、光田モータースの魅力だと思います。
現在は営業と広告を行っているんですが、集客を上げるための施策の提案をするときに、「ランニングコストがプラス20万かかるんですけど」と言ってもすぐに取り入れられる会社なんです。笑
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普段の仕事内容を教えてください!
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接客営業なので、お客様に車を販売しています。
お客様の半分以上はWeb集客なので、店舗にご来店いただいた方にアプローチするイメージです。
イベントが金土日に入るので、その準備もしてます。
具体的な業務内容は、こんな感じです。
・セール情報の整理
・問い合わせからの来店誘導
・売れた車を消すなどのWeb運用
・在庫車の掲載
あとは、ロープレの練習に付き合うなど、部下へ教育なども行っています。
「こうしたほうがいいよ」と答えを教えるのではなく、「こういう失敗が多いよ」と伝えるように心がけています。
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(03)
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光田モータースに感じている魅力を教えてください!
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働きやすさが一番の魅力だと感じています。
社員みんなが協力的で、一人で業務を抱えていても声をかけてくれ、気にかけてくれる環境です。
なので、人間関係もとても良いです。
先輩後輩はいるものの、ギクシャクしていていないですね。
後輩が先輩に意見することもあります。笑
それ以外では、やっぱり給与ですね。
手当が多いので、モチベーションアップにもつながっています。
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光田モータースで働いていて一番印象に残っているエピソードを教えてください!(具体的に!どのようなお客様とどのようなエピソードなのか)
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お客様から、「説明が分かりやすかったよ」だったり、感謝のお言葉をいただけるとやりがいを感じます。
営業はお客様から直接感謝される仕事なので、感謝の言葉を聞くたびに「お客様の担当になれてよかった」と実感しています。笑
車は高い買い物だからこそ、何度も足を運んでいただくことが大切だと思っていますし、次回ご来店いただいた際に他の人が対応しても悪い気は起きないです。
一方で、「D・Eさんから買いたいよ」とお客様に指名してもらえたり、お客様の紹介で指名をもらえることは、お客様とのつながりを感じることができるので、やりがいに繋がっています。
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一緒に働きたい人の特長
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「欲張り」で「向上心」のある人ですね。
やる気のあるこの方が、教えたいと思えますし、吸収力が高いので、教えてて楽しいなと感じます。
あとは、ゼロから育てることも魅力的です。未経験だからこそ教えがいがあります。笑
私自身、接客業でもない夜勤の運送業という真逆の仕事から転職したので、真っ白から色を入れたいという気持ちは強いです。
運送業は、相手は荷物で話すこともないですし、自分から仕事をつくるわけでもないです。
そんな環境からでも、今の仕事でも活躍できるので、未経験でも活躍できる環境がある光田モータースは魅力的だなと感じています。
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これから目指していきたい目標や夢を教えてください!
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お客さんが乗り換えのタイミングでも自分を覚えてくれていて、指名していくれるのが夢です。
思い出の詰まった車を下取りで買い取ることができるので、、
あとは、WebのHPの担当をしているので、目に見えて成果が出ていくと非常にうれしいです。
「D・Eさんがいないと光田モータースの集客が落ちるよね」って言ってもらえる存在を目指しています!
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(INTERVIEW)
D・Eさん
- 意外と真面目
- おちゃらけている
- やるときはしっかりやる
- 自称ゆるキャラ
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略歴
中途入社 前職では運送会社や、倉庫の仕分けを行っていました。 具体的には、荷物をトラックに詰め込んだり、フォークリフトの運転をしたりと幅広かったです。
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転職動機
手当がつくし、お金がいいので家族のために夜勤をやっていたんですけど、昼夜変わってしまうので子供と触れ合う時間取れなかったり、体調を崩しやすくなってしまって、転職しようと思いました。 もともと運転はできていたんですけど、やりたいことではなかったので、好きなことを仕事にしたいという気持ちもありました。 マイホームも建てており、子供も2人いるので、地に足のついた仕事を探していたことと、転職のラストチャンスだったことが大きな要因です。
(Q&A)
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